QR Pay 支援哪些國家和付款方式？
付款方式 | 付款支持的國家/地區 | 備註 |
VietQR | 越南 | 支援本地和國際用戶。 |
QR PH | 菲律賓 |
PIX 工资 | 巴西 |
QR 3.0 | 阿根廷 |
Idram | 亞美尼亞 |
Yape | 玻利維亞和秘魯 |
MoneyBadger | 南非 |
Bre-B | 哥倫比亞 |
ELQR | 吉爾吉斯 |
為什麼使用某些付款方式時，我需要提交額外的驗證信息？
使用 Bybit Pay 的 QR Pay 功能需要進行身分驗證。此外，部分付款方式為遵循法規要求，需要進行帳戶審核。在審核過程中，您可能會被要求提供額外的個人資訊，例如國籍、全名、出生日期、性別和居住地址。審核通常會在 5–10 秒內完成。
如果啟動或帳戶審核失敗，我該怎麼辦？
有關啟動或帳戶審核失敗背後的具體原因，請參閱狀態頁面。如果您需要進一步的澄清或協助，您可以在此處提交工單以聯絡我們的客服團隊。
透過 QR Pay 進行交易是否需要支付費用？
付款方式 | 費用 | 注意事項 |
VietQR | Bybit Pay 不會對 QR Pay 交易收取任何交易費用。 | 根據交易過程中使用的支付方式和貨幣，可能會收取外匯費用。 適用的外匯匯率可能包含法幣與加密貨幣之間的兌換成本。 |
QR PH |
Idram |
MoneyBadger |
PIX Pay | 如果您在一個日曆月內以 BRL 或 ARS 付款，且： - 您的總交易金額超過 2,000 美元，或
- 您的交易筆數超過 30 筆，
則後續每筆交易都將收取交易手續費。
每筆後續交易的費用： - 巴西雷亞爾：0.26美元
- ARS：0.42美元
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QR 3.0 |
Yape | 只能使用加密貨幣付款，系統將根據所選的付款方式，自動將其兌換為 BOB、COP 或 KGS。法幣餘額無法用於 QR Pay 交易。 |
Bre-B |
ELQR |
每種二維碼支付方式的交易限額是多少？
付款方式 | 交易限額 |
VietQR | - 最小值：每筆交易 0.65 USD。
- 最大值：每筆交易 900 USD，每天 15,000 USD。
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QR PH |
PIX Pay |
Idram | - 最小值：無最低交易限額。
- 最大值：每月 5,000 USD。
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QR 3.0 | - 最小值：無最低交易限額。
- 最大值：每筆交易 15,000 USD。
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MoneyBadger | - 最小值：每筆交易 0.06 美元。
- 最大值：每筆交易 2,500 美元。
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Yape | 單筆限額： - 最低：5 BOB 或 0.65 美元，以先達到者為準。
- 最高：6,000 BOB 或 900 美元，以先達到者為準。
每位用戶限額： - 每日：1,500 美元
- 每月：50,000 美元
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Bre-B | 單筆限額： - 最低：2,500 COP 或 0.65 美元，以先達到者為準。
- 最高：3,200,000 COP 或 900 美元，以先達到者為準。
每位用戶限額： - 每日：1,500 美元
- 每月：50,000 美元
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ELQR | 單筆交易限額： - 最低：1 KGS 或 0.01 美元，以先達到者為準。
- 最高：500,000 KGS 或 5,600 美元，以先達到者為準。
每位用戶限額： - 每日：20,000 美元
- 每月：50,000 美元
- 每年：100,000 美元
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完成二維碼支付交易需要多長時間？
大多數交易通常在15 秒內完成。
進行 QR 支付交易時，可以給商家小費嗎？
是的。不過，小費功能僅適用於 Idram 和 MoneyBadger 支援的付款方式。
給商家小費有金額上限嗎？
是的，小費金額不得超過付款金額。
QR Pay 交易是否支援退款？
退款可用性取決於付款方式和商家。如有任何疑問，請點擊此處提交請求以聯繫客服團隊。
我能透過 QR Pay 交易賺取獎勵嗎？
能。根據支付方式，您在進行QR Pay交易時可能會獲得返現或使用抵扣金。例如，吉爾吉斯斯坦的 ELQR 支持此類獎勵。有關 Bybit Pay 獎勵的詳情，請參閱本文。
在使用 QR Pay 時，我可能會遇到哪些潛在的錯誤訊息？我該如何解決？
場景 | 潛在原因 | 解決方案 |
二維碼無效 | - 二維碼中未嵌入任何金額。
- 二維碼的格式不受支援或無效。
- 二維碼已用於付款。
- 二維碼已過期。
- 我們的銀行合作夥伴無法識別該二維碼，因此無法處理付款。
| 請確認您掃描的是支援的 二維碼，然後再試一次。 |
網路錯誤 | 您的網路連線不穩定或無法使用。 | - 請檢查您的網路連接，然後重試。
- 如果問題仍然存在，請考慮切換網路（例如，從行動數據切換到 Wi-Fi）並重試操作。
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報價已過期 | 報價的匯率已過期。 | 請重新掃描二維碼以獲取新的匯率報價，然後再試一次。 |
交易逾時 | 交易處理時間過長，超時。 | 請重試，確保您擁有穩定的互聯網連接，避免在交易期間刷新或重新導航。 |
風險控制命中 | 由於我們的風險控制措施，您的交易已暫時被封鎖。 | 請稍後再試。 |
資金不足 | 資金帳戶中的資金不足。 | 儲值您的加密貨幣餘額，或將資金從您的 UTA 轉帳到您的資金帳戶。 轉帳後，點選「重試」再次掃描二維碼。 |
需要啟動 QR Pay | 某些付款方式需要啟動 QR Pay。 | 請完成啟動流程以繼續付款。 |
付款渠道不可用 | 付款服務暫時無法使用。 | 請稍後再試。如果問題仍然存在，請聯繫客服團隊以尋求進一步協助。 |
安全限制 | 您的帳戶已被臨時施加安全限制，暫時限制提幣。這種情況可能會在您變更安全設定 (例如重設密碼) 後發生。 | 如果您的帳戶因安全措施而受到臨時限制，請在 24 小時後再試一次。如果問題仍然存在，請聯繫客服團隊以尋求進一步協助。 |
