验证码可能通过短信或 WhatsApp 发送,具体取决于系统状况和发送成功率。在您完成首次安全验证时,可以选择首选渠道。请注意,在首次验证期间选择发送方式后,您将无法修改此设置。
如果您选择 WhatsApp 一次性密码,且首个验证码成功送达并完成验证,WhatsApp 将成为默认发送渠道。但是,如果 WhatsApp 一次性密码无法送达,系统将自动转为使用短信一次性密码。
如果您无法在手机上接收验证码,可以采取以下操作。
短信一次性密码问题
- 清空短信收件箱。短信收件箱已满将导致无法接收任何其他短信。
- 重启手机,并确保电信信号质量可接受且稳定可靠。网络信号不佳可能导致无法接收任何短信。
- 检查智能手机的安全程序/App,确定其是否在后台无意中拦截了这些消息。交易者在提交请求时可能需要暂时禁用此类程序/App。
- 联系电信运营商,确定您的移动套餐是否因任何特殊原因而停止/暂停/冻结,从而导致无法接收任何新短信。
- 将 SIM 卡换到另一个卡槽(双卡智能手机),或将 SIM 卡插入另一部智能手机再试。
WhatsApp 一次性密码问题
- 确保您的互联网连接(Wi-Fi 或移动数据)稳定,因为 WhatsApp 需要有效的网络连接。
- 确保您 Bybit 账户中使用的电话号码已在 WhatsApp 上正确注册。
- 启用 WhatsApp 通知,并确保它们在您的设备上未被静音。
- 检查 WhatsApp 是否正常运行(例如,能够发送/接收消息)。
- 如有必要,请重启设备或重新安装 WhatsApp。
